Steve Suykerbuyk (N-VA/PLE) vroeg daarom naar de opmaak van een cyberveiligheidsplan. Jeroen Verleysen (Vooruit) wees op het recente lek bij eSignFlow. Burgemeester Vandekeybus (N-VA/PLE) antwoordde dat het gemeentebestuur de richtlijnen van de Vlaamse overheid en de aanbevelingen van gespecialiseerde partners nauwgezet opvolgt. Zo werden de firewalls vernieuwd en werd de VPN-omgeving aangepast. Na een audit in 2025 weden 80 concrete actiepunten gedefinieerd, waarvan er ondertussen 43 werden gerealiseerd. De inspanningen werpen ook duidelijk hun vruchten af: de cybersecurityscore van de gemeente steeg van 23% naar 62%. Daarnaast behaalt Essen binnen zijn Microsoft 365-omgeving een veiligheidsscore van 83%, ruim boven het gemiddelde van vergelijkbare organisaties. Onlangs werd ook een nieuwe Data Protection Officer (DPO) aangesteld. Dat is geen overbodige luxe, want aanvallen gebeuren steeds vaker. Wat eSignFlow betreft werd na de melding van de leverancier meteen nagekeken wat de gevolgen waren. Het lek bleef beperkt tot gegevens van medewerkers, waarbij in twee gevallen ook het rijksregisternummer uitlekte. Die twee personen werden snel begeleid om al hun persoonlijke gegevens af te kunnen schermen. Vandekeybus gaf aan het ook de communicatie naar de burgers rond phishing en online fraude, in samenwerking met de politie, zal worden opgevoerd.