Van den Broek wees erop dat heel wat mensen meer verwachten dan wat ze kunnen lezen in de krant of het gemeentelijk informatieblad. Een informatieavond zou volgens hem de gelegenheid bieden om op vragen in te gaan. Bovendien zouden de begrafenisondernemers daarbij betrokken kunnen worden, zodat ze meteen op vragen kunnen antwoorden. Schepen Helmut Jaspers (sp.a) herhaalde dat het geen eenvoudige problematiek is, en dat veel vragen erg persoonsgebonden zijn. Hij geeft daarom de voorkeur aan een individueel contact. Daarvoor maakt de bevoegde dienst ook extra tijd vrij. Hij kondigde ook aan dat de informatie in de loop van het jaar nogmaals zal worden herhaald. Dirk Smout haalde nog aan dat een informatievergadering perfect een meer individuele benadering kan aanvullen, maar vond daarvoor geen gehoor.