Bij de bespreking van het algemeen beleidsplan in 2007 vroegen zowel coalitiepartij sp.a als oppositiepartij N-VA/PLE om het gemeentehuis ook één avond in de week te openen. Alle andere gemeenten in de provincie Antwerpen hebben immers zo’n avondopening. Bij de stemming in de gemeenteraad onthield CD&V zich, alle andere partijen stemden voor. Er was dus een officieel besluit, maar het schepencollege toonde zich niet bereid om het ook uit te voeren. Uiteindelijk werd in de commissie bestuurszaken en communicatie een compromis bereikt : er zou een tevredenheidsenquête komen op basis waarvan dan een conclusie kon worden getrokken.

De enquête vond plaats voor de zomer. De vragen verwezen niet duidelijk naar de avondopening, maar heel wat van de ondervraagden vermeldden het toch op hun formulier. Zodat het schepencollege er niet meer omheen kon om het raadsbesluit toch uit te voeren. Bovendien wordt het onthaal in het gemeentehuis vaker bemand, zodat de bezoekers beter zullen weten waar ze waarvoor terechtkunnen. In de commissie werden ook de overige resultaten van de enquête besproken : die waren veelal erg positief voor de dienstverlening van het gemeentebestuur, zodat de commissieleden besloten dat het personeel een pluim verdient. Al leverde de enquête uiteraard ook een lijst van verbeterpunten op, waaraan nog moet worden gewerkt. Commissievoorzitter Tom Bevers (N-VA/PLE) toonde zich dan ook tevreden, maar vroeg in de gemeenteraad wel of al definitief vaststond op welke avond en welke uren het gemeentehuis open zal zijn – zoals in de pers had gestaan. Burgemeester Van Tichelt (CD&V) antwoordde dat het nog niet helemaal “definitief definitief” is. Toch nog even voorzichtig blijven, dus…